よくあるご質問
- Q保証期間はありますか？
- Aはい。商品到着後 1週間の保証期間がございます。
商品到着後、輸送による破損や初期不良が発生した場合はすみやかにご連絡ください。
- ※商品が到着してから1週間以上経過した場合、ご連絡をいただいても対応できかねますので、商品到着後は、すみやかに商品の状態をご確認ください。
- ※代替品の在庫がある場合は返品交換も行わせていただきます。
- Q買取はしてもらえるのですか？
- A企業様、専門業者様、リース会社様からの処分予定のＯＡ/事務機器を買取させていただいています。
基本的に一般のお客様からの買取は行っておりませんが、処分を考えられている機器、台数等によって、買取可能な場合もございますのでお問い合わせください。
- Q使用しなくなった機械の廃棄処分をお願いできますか？
- A弊社は、廃棄業者ではないため、機器の廃棄処分は請負いできません。
お客様が処分を考えられているリサイクル法対象外のリユース、リサイクル可能なＯＡ/事務機器（故障機器を含む）の買取をさせていただいています。
買取可能な機器については、引取り方法、費用等を相談させていただき、対応させていただきますので、弊社にご連絡/ご相談してください。
- Qこちらの商品はいつまで使えるでしょうか？
- AOA機器は消耗品です。また、環境や保管状態などにより機器の寿命は違ってまいります。
いつまでお使いいただけるかはお答えできかねます。
- Q商品は全て同じ状態ですか。
- Aいいえ、１台１台違っています。
プリンターやコピー機であれば、その機械の現在までの印刷枚数・使用履歴などをみることができますが、使用されていた環境や扱い方・整備状況・保管状況などにより、状態は大きく変わってまいります。
新品の商品価格とリユースの商品の価格を比べつつ、全体的なコストを考えてお買い物いただければと考えます。
